Первый Русский сайт игры Evolve Читайте Нас В: Вконтакте | Steam | Twitter | RC
 
Зарегистрируйстесь на EvolveGame.ru, чтобы получить полный доступ к сайту.
 
Логин:
Пароль:
Технические проблемы с Evolve и их решения [18.07.2016]

• Опубликовал: Feanaro

• Оформил: Feanaro

• Добавлено: 18.07.2016

• Категория: Другие новости

• Источник: EvolveGame.ru

• Всего просмотров: 37008



 

 
Разъяснение типичных технических проблем с игрой Evolve (Evolve Stage 2) и подробное описание их решения.

Перед тем, как приступит к решению возникших проблем, советуем обновить драйвера видеокарты, установив последнюю версию DirectX и сравнить системные требования игры с вашей конфигурацией РС.

Ниже приведены распространенные технические проблемы Evolve и их решения.

Игра вылетает сразу после запуска

Существует вероятность, что проблема заключается в целостности клиента. Могут быть повреждены файлы клиента или некоторые из них не до качались.

Решение проблемы:
  • зайти в библиотеку Steam;
  • правой кнопкой мыши нажать на игре Evolve и выбрать «Свойства»;
  • перейти на вкладку «Локальные Файлы» и выбрать «Проверит целостность кеша»;
  • Steam заменить поврежденные файлы.


Ошибка файла MSVCR110.dll (MSVCR120.dll)

Если возникает подобная ошибка, то проблема связана с одной из библиотек Visual C++.

Решение проблемы:
  • обновить библиотеку до последней версии (скачать можно здесь);
  • если это не помогло, то необходимо скачать файл вручную и переместить его в папку «Windows\SysWOW64\»;
  • нажать Win+R;
  • ввести в строку: «regsvr32 MSVCR110.dll»;
  • перезагрузить компьютер и запустить игру.


Ошибка «Couldn't Allocate Specular Probe Texture Atlas»

Решение проблемы:
  • зайти в папку «Windows\ System32\»;
  • найти и запустить файл «dxcpl.exe»;
  • нажать кнопку «Edit List»;
  • добавить в список игру Evolve: Прописать путь до лаунчера «Steam/SteamApps/common/Evolve/Bin64_SteamRetail/StaticLauncer64.exe» и нажать «Открыть»;
  • в настройках установить параметр Feature Level Limit равным 11;
  • в настройках поставить галочку напротив Force Warp;
  • применить изменения.


Проблемы с установкой клиента

Перед установкой Evolve, на Вашу систему необходимо установить определенное программное обеспечение. В некоторых случаях, программа загрузки не может скачать или установить требуемое ПО, что не дает завершить установку Evolve.
 
Возможное решение 1:
  • Попробуйте вручную установить нужные компоненты, используя ссылки внизу и потом запустите программу установки Evolve:
  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x86 (всегда требуется вне зависимости какая разрядность операционной системы)
  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x64 (требуется только на 64-х разрядном Windows)
  • Microsoft .NET Framework 4
Возможное решение 2:
  • Из-за фаервола программа установки может “вылететь” при загрузки нужных компонентов. Рекомендуется при установки Evolve временно отключить все средства защиты.
Возможное решение 3:
  • Перед установкой Evolve попробуйте удалить следующее компоненты:
  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x86
  • Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x64
  • Microsoft .NET Framework 4 Extended
  • Microsoft .NET Framework 4 Client


Проблемы с подключением в сетях

Система сетей создает виртуальную сеть между Вами и другими пользователями Evolve. При подключении, Evolve попытается установить прямое соединение со всеми пользователями (peer-to-peer). Как только подключение установиться, под именем каждого пользователя появится виртуальный IP-адрес (10.x.x.x модель).

Тем не менее, есть несколько вещей, которые могут привести к потери связи с другими участниками или сетью. Если статус пользователя больше минуты не переходит с "Connecting…” к выдаче виртуального IP-адреса, значит возникла какая-то ошибка.

Проблема!
Если невозможно подключиться к некоторым учасникам сети, тогда возможно Вы или другой пользователь используете фаервол, который не пропускает входящие подключения. Часто примерно такая же проблема возникает, если Вы находитесь за NAT-ом роутера.

Evolve имеет ряд мер, направленных на борьбу с такими сценариями:
  • Если Ваш роутер поддерживает UPnP или NAT-PMP, Evolve автоматически перенаправит порт на роутере для разрешения входящих подключений к сети.
  • Если UPnP и NAT-PMP не доступны, Evolve попытается “пробить дыру” в фаерволе роутера, что также известно как Пересечение NAT. Успех сильно зависит от производителя Вашего роутера.
  • Если ни один из выше перечисленных методов не сработали, Evolve попытается вести пересылку трафика сети через свои сервера.

Остальная часть параграфа выделяет несколько возможных решений, которые Вы можете попробовать.

Возможное решение: Переподключение к сети
  • Иногда помогает несколько раз выполнить выход и вход в сеть. Это заставляет Evolve сбросить свое текущее состояние и начать подключение к сети с нуля, что возможно решит Вашу проблему.
Возможное решение: Настройка/отключение фаервола
  • Evolve автоматически добавляет себя в исключения Брандмауэра Windows. При использовании стороннего фаервола как ZoneAlarm, необходимо добавить правило разрешающее входящие и исходящие подключения для Evolve. При первом запуске Evolve, многие сторонние фаерволы сообщат о необходимости указать настройки для этой программы. Если не поступило сообщение, тогда прочитайте документацию по фаерволу, чтобы узнать как сделать это вручную.
  • Если после добавления правила, подключение к сети не работает, или же Вы не можете понять как добавить правило, следует временно отключить фаервол для теста. Если проблема в фаерволе, тогда следует связаться с технической поддержкой Вашего фаервола или сменить его на другой.
Возможное решение: Включение UPnP / NAT-PMP
  • Если есть доступ к административному интерфейсу роутера (читайте параграф 2.2.3 - здесь), попробуйте войти и включить UPnP (или NAT-PMP если используется роутер от Apple).
  • Возможное решение: Ручное перенаправление порта
  • Если включение на роутере UPnP/NAT-PMP не помогло или эти функции не поддерживаются, Вы можете попробовать вручную перенаправить порт на Вашем роутере для разрешения входящего трафика сетей:
  • Выберите любой порт в диапазоне 1024 – 65535 для перенаправления на роутере.
  • Откройте порт. Смотрите статью по открытию портов.
  • Откройте настройки (Preferences) в Evolve.
  • Откройте вкладку Parties.
  • Поставьте галочку на Use custom port when joining parties instead of UPnP/NAT-PMP.
  • Введите в строку открытый ранее порт.
  • Нажмите кнопку Save.
  • Переподключитесь к сети.
Возможное решение: Перезапуск клиента
  • Если Вы внезапно потеряли подключение к другим участникам сети после того, как нормально поработало некоторое время, или если ничего из выше перечисленного не помогло, попробуйте перезапустить Evolve и переподключиться к сети.


Проблемы с подключением в играх

Это руководство расскажет о наиболее распространенных ошибках при игре по локальной сети через Evolve. Если не можете найти сервер друга при использовании системы сетей или возникли другие проблемы с играми, тогда Вы попали по адресу.
Если это руководство по какой-либо причине не помогло решить Вашу проблему, тогда сообщите разработчикам: http://help.evolvehq.com/home

Чтобы поиграть в какую-то игру с поддержкой LAN через Evolve, нужно сделать следующее:
  1. Создайте сеть.
  2. Пригласите друзей в сеть.
  3. Подождите пока все подключаться к сети.
  4. Запустите игру.
  5. Выберите человека, который создаст игровой сервер.
  6. Подождите пока появится игровой сервер.
Если Вы не видите сервер, возможно произошла какая-то ошибка и следует прочитать информации ниже:
  • Возможное решение 1: Расположение сети в Windows Vista или выше
  • Возможное решение 2: Фаервол
  • Если используете встроенный (фаервол) Брандмауэр Windows или сторонний, такой как McAfee, ESET или Norton, тогда следует добавить игру в исключения фаервола.


Невозможно подключиться к cети

Возможно, по ошибке Вы запретили установку адаптера системы сетей. При попытке включить систему сетей, Evolve попытается установить упрощенный адаптер для поддержки P2P. Windows попросит подтвердить, что Вы доверяете установку драйвера от Echobit LLC, который не сертифицирован WHQL – необходимо разрешить установку при появлении подобного сообщения. В противном случае нормальная работа программы не гарантируется.

Если перед этим установка была запрещена, сделайте следующее:
  1. В левом верхнем углу любого окна Evolve, выберите Красную кнопку и в контекстном меню нажмите Preferences, чтобы открыть Окно настроек.
  2. Выберите вкладку Features в Окне настроек.
  3. Снимите галочку с Party System для отключения этой функции и подождите окончание процесса настройки.
  4. Снова поставьте галочку на Party System для включения этой функции и установки нужного оборудования. В этот раз убедитесь, что Вы подтвердили установку сетевого адаптера.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Запустите Evolve и попробуйте подключиться к любой сети.


Не отображаются сервера в определенной игре

Некоторые игры (особенно старые) путают адаптеры при использовании локальной сети, если на компьютере установлено несколько сетевых адаптеров. Скорее всего следует изменить приоритет адаптера Evolve.

Evolve не может установить надежное подключение к серверу

Клиенту необходимо установить надежное подключение к серверам, перед тем как войти на аккаунт. Если появляется ошибка “Evolve could not establish a secure connection to the server” при попытке войти в клиент, тогда возможно у Вас возникли следующие проблемы:
  • Ваши системные часы не синхронизированы. Убедитесь, что указана правильная дата и время. Если время указано неправильно, тогда проверка SSL-сертификата сервера может провалиться, тем самым не давая войти в клиент.
  • В базе сертификатов Windows отсутствует доверенный корневой сертификат, который требуется для подтверждения сертификата сервера Evolve. Попробуйте посетить www.evolvehq.com через Internet Explorer. Это должно автоматически обновить базу сертификатов. (Учтите, для этого требуется использовать именно Internet Explorer, а не Firefox или Chrome).


Невозможно включить DHCP-режим для виртуального адаптера

Такая ошибка появится при попытке войти в сеть, когда клиент не может включить режим DHCP на виртуальном сетевом адаптере. DHCP-режим требуется адаптеру, чтобы он смог получить IP-адрес из сети Evolve.
Обычно такое происходит, если отключена служба DNS-клиент.

Чтобы включить эту службу, сделайте следующее:
  1. Перейдите в Пуск --> Выполнить --> Введите services.msc и нажмите OK.
  2. Найдите DNS-клиент в списке. Если он отключен, сделайте двойной клик по службе и выберите Автоматический тип запуска. Если служба не запущена, тогда нажмите кнопку Запустить.
  3. Переподключитесь к сети Evolve.


Невозможно соединиться с MY2K

Возможные решения проблемы:
  • Проверить компьютер на наличие вирусов.
  • Возможно антивирус блокирует доступ к  my2k. Отключите его.
  • Ваш провайдер блокирует доступ на сервера my2k либо скорость вашего интернет соединения ниже чем 512 Кб\с. 
  • В вашем ник-нейме присутствуют символы, которые не могут быть распознаны системой my2k, например: @#$%^& и др.
  • Брандмауэра Windows блокирует доступ. Добавьте Evolve в список исключений. (Панель управления - Система и безопасность - Брандмауер - Разрешить взаимодействие с приложением или компонентом, находим Evolve и ставим галочки на всех сетях).
  • Возможно некорректно задан регион загрузки в Steam. Поменяйте регион. (Настройки - Загрузки - Регион для загрузки).


My2k Service Error

Решение проблемы:

  • Найдите Evolve Stage 2 в вашей библиотеке Steam и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
  • Нажмите на "Свойства" в появившемся списке.
  • В появившемся окне нажмите вкладку "Локальные Файлы".
  • Нажмите на кнопку "Просмотреть Локальные Файлы".
  • Найдите файлы "client.m2k" и "cashe.m2k" и удалите их.
  • Перезапустите Evolve Stage 2.


Служба поддержки

Cвязаться с поддержкой Evolve открыв новое обсуждение: http://help.evolvehq.com/home или отослав email на: support@evolve.com.

Обращаться в техническую поддержку нужно на английском языке!
Кроме этого еще можно написать в данной теме о своей проблеме.


Используемые источники

  • evolvehq.com/guides/faq
  • evolvehq.com/guides/gamesdb-rules
  • evolvehq.com/guides/parties
  • evolvehq.com/guides/troubleshooting-party-network-connectivity
  • support.evolvehq.com/kb/evolve-client/party-game-connectivity
  • support.evolvehq.com/kb/evolve-client/i-cant-see-the-game-in-the-lan-server-lobby
  • support.evolvehq.com/kb/evolve-client/evolve-could-not-establish-a-secure-connection-to-the-server
  • support.evolvehq.com/kb/evolve-client/dhcp-mode-could-not-be-enabled-on-the-virtual-network-adapter
  • support.evolvehq.com/kb/evolve-client/the-installation-fails-when-installing-prerequisites

 

Поделиться материалом с друзьями в:

  • Комментарии c сайта
  • Комментарии c VK
    Комментарии: 461 2 3 »
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Valeraglad  
    Добавлено: 26.01.2017 05:38   
      
      
    ЕБАНАЯ ИГРА ЭТО ПИЗДЕЦ КАКОЙ-ТО. ТО ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ В МЕНЮ, ТО ВЫЛЕТАЕТ К ХУЯМ, КОГДА УЖЕ ФУЛ ТИМА НАБРАНА, ТО НИХУЯ НЕ ГРУЗИТСЯ, ТО СВОРАЧИВАЕТСЯ САМА, ТО БЛЯТЬ ТАЙМЕР ПО КРУГУ ВЕРТИТСЯ Я ЕБАЛ, ИЗ 7 ЧАСОВ ВРЕМЕНИ В ИГРЕ Я СМОГ ПОИГРАТЬ ТОЛЬКО 1ЧАС!!! ДУМАЛ ЭТО Я ЕБЛАН КРИВОРУКИЙ, НО ХУЙ ТАМ, ОТКЛЮЧИЛ ФАЕРВОЛ, АНТИВИРУС, ДА ХУЛЬ ТАМ, НА НОВОЙ ВИНДЕ ПОСТАВИЛ ЭТУ ЗАЛУПУ - ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ. ОЧЕНЬ ХОРОШО, ЧТО СДЕЛАЛИ ИГРУ БЕСПЛАТНОЙ ПОТОМУ ЧТО ЕСЛИ БЫ ЭТА ЁБЕНЬ СТОИЛА ХОТЯ БЫ РУБЛЬ Я БЫ ТРЕБОВАЛ ДЕНЬГИ НАЗАД. СЫРАЯ НЕ ДОРАБОТАННАЯ ХУЙ ПРОССЫШЬ
    ЕЩЕ И КОММЕНТ ХУЙ ДОБАВИШЬ, ПОДТВЕРДИТЬ ИМЭЙЛ ДА Я УЖЕ ПОДТВЕРДИЛ СУКА ТЫ ЕБАНАЯ
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: pro100TSAR  
    Добавлено: 19.01.2017 20:40   
      
      
    Подскажите ребят, я давно играл в эту игру и открыл пару персонажей, и вот недавно установил снова поиграть но весь прогресс начался с 0.
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: evgen200  
    Добавлено: 04.12.2016 18:13   
      
      
    Что делать? Пишет:Evolve Stage 2 недоступна для вашей платформы
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Aibolit666  
    Добавлено: 23.08.2016 02:30   
      
      
    когда у стим клиента происходит синхронизация меня выкидывает из игры а если были реитинговые бои так еще и штраф приписывает , и в бои нельзя вернутся
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: fillin  
    Добавлено: 19.08.2016 15:38   
      
      
    Я нажимаю играть и мне пишет, ЗАПУЩЕНО , и через 2 секунды пишет СЕНХРОНИЗАЦИЯ.
    Помогите мне пожалуйста как это исправить.
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Ridi  
    Добавлено: 20.08.2016 14:58   
      
      
    попробуй установить игру на другой диск
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: fillin  
    Добавлено: 20.08.2016 15:03   
      
      
    Я это исправил мне пишет ошибка NVIDIA GeForce...
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Xsankor  
    Добавлено: 18.08.2016 16:35   
      
      
    Уже ввели нового Эйба, а "Повреждение контекста" до сих пор не исправили. Может кто-то уже решил как-то эту проблему? Уже почти месяц прошел.
         
      
      
       Оценка комментарию: +1        Спам
    Добавил: Ridi  
    Добавлено: 18.08.2016 20:48   
      
      
    я не знаю в чем проблема но когда я переставил игру не другой диск все заработало
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Xsankor  
    Добавлено: 20.08.2016 06:08   
      
      
    Ты знаешь, действительно сработало. Спасибо большое!
         
      
      
       Оценка комментарию: +3        Спам
    Добавил: Ridi  
    Добавлено: 09.08.2016 22:09   
      
      
    Баг\Ошибку с повреждением контекста так и не исправили( вторую неделю поиграть не могу
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Maks111  
    Добавлено: 08.08.2016 18:34   
      
      
    Мне кто нибудь ответит?
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Maks111  
    Добавлено: 08.08.2016 16:41   
      
      
    Помогите Пожалуйста
    xd
         
      
      
       Оценка комментарию: +3        Спам
    Добавил: Xsankor  
    Добавлено: 06.08.2016 06:02   
      
      
    Хмм, после того как вышло обновление с квантовой кайрой, игра стала себя странно вести.
    После того как нашло команду, все уже выбрали персонажей, идет загрузка. Сразу после этой загрузки игра вылетает в главное меню с ошибкой "Ошибка протокола" или "Повреждение контекста". Причем за монстра иногда получается сыграть (примерно 2 из 5 игр), в то время как за охотников в упор не грузит.
         
      
      
       Оценка комментарию: 0       
    Добавил: TiDjes  
    Добавлено: 07.08.2016 07:32   
      
      
    Видимо Баг игры. Значит в следующем обновлении разработчики исправят этот баг. Наберитесь терпения.
         
      
      
       Оценка комментарию: 0        Спам
    Добавил: Biskvit_Oliver  
    Добавлено: 07.08.2016 11:14   
      
      
    Та же самая беда, только всегда пишет "Повреждение контекста"
    1-10 11-20 21-27
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]



EvolveGame.ru © 2013 - 2017 | Крупнейший Русский сайт по игре Evolve. | О Проекте. | Обратная связь
Вопросы по сотрудничеству задавать на admin@evolvegame.ru

Take-Two Interactive Software, Inc 2K, логотип 2K, Evolve, логотип Evolve являются товарными знаками Take-Two Interactive Software. Логотип Turtle Rock Studios является товарным знаком компании Turtle Rock Studios. Все права защищены. Все иные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев.

Дизайн сайта от TiDjes'а. Сайт адаптирован под мониторы, разрешение которых от 1600 пикселей. | Сайт отлично работает в браузерах: Chrome, Opera, FireFox, IE..


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

Хостинг от uCoz